银行贵宾室门禁系统

DK5100/BS

产品名称: 银行VIP理财中心专用门禁控制器
其他用途: 自助银行门禁控制器
控制门数: 单门 (双向)
通讯方式: 非联网 or RS485
功能特色: 授权银行卡号段,号段符合可以开门

K-pass VIP Bank Access Door Control System 

自助银行/ 贵宾室(VIP室)银行智能门禁系统 


 



       随着人们生活水平的日渐提高,人们对生活质素要求也越来越高,不但要求有优美,清静的环境,而且需要方便、高效、安全、高技术的生活环境。在银行业务飞速发展的大潮流中,银行贵宾室/VIP银行/自助银行门禁管理系统作为各家银行提高在金融市场竞争力度的主要业务,也被大量应用。 

       K-pass银行贵宾室(VIP室)门禁系统将成为实现这一目标的最理想生活环境,不但可以保障客户的安全,而且可以提供高效的安全控制和网络监测、管理、统计功能。现代银行早已步入科学管理时代,随着经济的发展和体制改革的深化,银行纷纷上市,外资银行也已经登陆,银行之间的竞争愈趋激烈,这就对银行的管理和服务提出更高、更规范的要求。许多银行在业务管理和客户服务等诸多方面不断推出新的举措。例如,为了更好地服务于不同层次的客户,对客户群进行细分,在各营业网点建立了VIP客户室,为高端客户提供更快捷、更人性化的服务等等,这表明银行自身已经从主观上改变了以往的做法,逐渐融入国际化金融服务的竞争行列。从所有这些已经发生的变化,以及未来发展的趋势来看,重中之重就是:有效的服务。 

       随着金融改革的深入发展,银行之间的竞争越来越激烈。为了满足客户的需求、提高服务质量、在竞争中取胜,银行网点的设计模式正在变化,开放式分行的设计理念得到了推广。 

       商业银行提供的贵宾服务,是从银行营业厅内VIP贵宾室开始的,目前已经早就不局限在银行的大厅里,VIP客户无所不至、全面覆盖礼遇遍及自助银行,高级会所,高尔夫俱乐部,星级酒店、机场、涉及到个人金融的银行VIP服务项目无所不至。 


现状描述


       贵宾理财是各大银行基于以客户为中心的经营思路,秉承智慧创造财富的理念,充分利用内部资源,为中高端客户提供系列优质的贵宾服务,满足客户个性化、多元化的金融需求,各贵宾理财室,由于环境优雅、气氛轻松、服务档次更高,办理更加便捷的特点,可以让贵宾(大户、金卡客户等)充分享受优质的服务,体现自身的价值优势。但往往由于和普通大众区的业务资源共享,使得贵宾区和大众区邻近设置。这样如何管理和引导贵宾和普通储户的出入便成为一大硬件与软件配套问题。目前的做法,一般靠内部工作人员或保安或大堂经理来进行人工查验和鉴别,然后决定可不可以允许客人进入贵宾候区办理相关金融业务,这样既不人性,也不高效,还会导致诸多客户冲突和投诉,也体现不出贵宾身份独特优势。 


VIP门禁的应用


       DK5100/BS,DK8100/BS银行贵宾室(VIP室)门禁系统是专门上针对上述贵宾理财区出入口管理的金融设备门禁配件。贵宾业务部可通过密码或管理卡在电脑或刷卡器上方便进行具备贵宾进入条件的客人磁卡,可直接利用客人的理财卡(如信用卡、VIP卡、金卡及其它理财卡)进行授权,使得客人可直接凭理财卡自助刷卡进入贵宾理财区,轻松享受优质的理财服务,而一般的储户凭一般的银行卡无法刷开该入口门。这样十分高效、准确区分各类别客户的准入,减少了银行的人力支出和体现了贵宾室的科技含量,无形中提升了银行的整体服务水平。 

       是专门为自助银行,银行贵宾室(银行VIP室),高级会所,高尔夫俱乐部,星级酒店、机场等而开发的,通过DK5100/BS和电脑应用软件方便进行各种磁卡(如各种银行卡、邮政卡、VIP卡、会员卡等)的单张授权或每一类别的批量授权,从而使得只有部分特定持卡人能进入(如某一类特定银行、某一地区的特定银行、某一类VIP客户、特定贵宾等)可脱机进行单张卡或前1~4位至12位卡号特征码的批量授权。也可联机在软件中设置具体卡号或卡号特征统配符,进行远程单张或整批授权录入。

       DK5100/BS银行贵宾室(VIP室)门禁系统集控制部分和读卡部分于一体。该门禁控制系统是专门为管理银行贵宾(大户、金卡客户等)而设计的。凡持有银行指定的ATM取款卡、信用卡的客人,在该银行设置的贵宾室/VIP大客户室的划卡机上进行有效划卡,即可开启贵宾室/VIP大客户室房门,进入室内办理各项银行业务。 


 


系统组成


       DK5100/BS,DK8100/BS银行贵宾室(VIP室)门禁系统由硬件设备和软件管理系统组成。系统包括:DK5100/BS,DK8100/BS银行贵宾室(VIP室)门禁控制器、电源、出门按钮、电锁、自助银行门禁系统管理软件(可用,可不用)等。 


工作流程


       ● 客户要进入银行贵宾室(VIP室),首先用存折或信用卡在磁条阅读器上刷卡。
       ● 阅读器读出磁条信息传送到银行贵宾室(VIP室)门禁控制器。
       ● 门禁控制器进行判断并记录,发出开门指令,控制电锁打开。
       ● 门打开一时间后,自动关闭,电锁锁上。
       ● 客户在银行贵宾室(VIP室)操作完成,按开门按钮出门。 


技术参数


       工作电源: DC12V
       通讯方式: RS232/485
       通讯速率: 9600 bps
       静态功耗: 32mA
       动态电流: 52mA(不含电锁电流)
       磁卡标准: ISO7811-7815
       磁头寿命: 大于60万次
       允许刷卡速度: 10~120cm/s
       允许最大电锁输出电流: 3A(12V)
       输出信号: 继电器干接点信号(常开)
       接点容量: 2A/12VDC
       继电器延时: 3秒
       工作环境温度: -42度~45度
       工作环境湿度: 10~90%RH
       外形尺寸: 138(L) × 56(W) × 32(H)
       总计重量: 400克

        设立VIP客户室的目的是给银行大客户提供一个相对独立、安全的环境,为大客户提供安全、快捷的服务。现在VIP客户室都没有安装门禁,普通客户也可以随意出入,这就可能造成这样的局面:大客户前来办理业务时,进入VIP客户室没有独立空间和私密性的保障,也没有太好的安全感,尤其是那些进行大笔现金交易的大客户;网点工作人员在劝说普通客户离开VIP客户室的时候容易与客户发生争执,效果不大,在业务繁忙的时候更容易让客户造成误解。   


在VIP客户室安装智能门禁,可以实现:

■  所有持有VIP客户卡和本行金卡的用户可随时出入 ;
■  在客户进入VIP客户室的同时,柜口工作人员可预先知道该客户的基本信息,为进一步提高服务质量提供可能;
■  减少被打扰的机会,为VIP客户提供一个相对安全、私秘的环境;
■  极大降低与普通客户发生争执的可能;
■  为银行业务部门提供统计、分析客户资源所需的第一手数据资料;
■  集中管理;
管理中心是整个门禁系统的核心,在管理中心的服务器上可实时查询各营业网点门的开关状态、每天VIP客户的进出信息等功能。服务器还时刻保持和下属营业网点的通讯,实时的把客户资料传送到下面的分理处或储蓄所。为了管理方便,可以设置一台本地PC,在和管理中心服务器通讯不畅的情况下,可以自主管理网点门禁系统。   


VIP客户室门禁系统功能结构如下:
   
■  VIP客户室门禁系统是指持有VIP卡(银行VIP卡或者射频VIP卡)的客户,到营业网点去办理业务时不需要在网点内和普通客户一起排队,可以刷卡直接去大户室办理业务,大大节约了高端客户时间,同时也提高了企业的工作效率。

■  为了更好的给VIP客户提供服务,只要VIP客户一进入VIP客户室,VIP客户室工作人员的电脑显示屏上就会出现持卡人的基本信息,例如:姓名、性别、职务、账户情况等,了解了客户的资料,工作人员就可以为客户提供快速、准确、高质量的服务。
 
■  建议为企业用户和特殊用户发行定制的“VIP客户卡”(射频卡) 。
 
■  VIP客户室门禁系统的读卡器为银行专用,可以识别射频卡和银行磁条卡;可存储银行卡卡号,并自动区分金卡用户;提供与银行数据库相联的接口程序,以获取部分客户资料;对大部分用玻璃分隔的VIP客户室,提供与装修配套的安装设备和安装方法;
 
■  VIP客户室门禁系统的VIP卡分为二类,一类是客户原来就持有的银行卡,还有一类是专门发行的VIP射频卡。
 
■  对于银行卡只提取VIP卡号的特征存于数据库,如需要增加或者删除VIP卡用户,只要在数据库中增加或者删除相应的VIP卡的特征码即可,这在使用上带来很多便利。射频VIP卡则要通过系统发卡、注册后,才能应用于本系统。

   
 
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